Objectif Formation
Améliorer ses connaissances afin d'adopter
des attitudes adéquates en tant que professionnel
Chantal Thiery, infirmière-cheffe, Résidence La Vendée
Récit d'une action conduite en 2005 à la demande du personnel
Objectifs du projet
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Informer et former le personnel sur les questions de la sexualité.
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Aider le personnel à dédramatiser les situations et à adopter des attitudes adéquates en tant que professionnels.
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Proposer un lieu de parole avec un formateur spécialisé sur le thème
Cadre institutionnel
Etablie au Petit-Lancy, la Résidence La Vendée est un EMS placé sous l'autorité de la Fondation communale pour le logement des personnes âgées. L'établissement a ouvert ses portes en automne 1991 et compte aujourd'hui 65 résidants logés en chambres individuelles. La Résidence accueille un seul couple marié.
La Résidence La Vendée emploie quelque 90 collaborateurs, dont 50 soignants, représentant une quinzaine de nationalités et, par conséquent, issus de cultures et de confessions différentes.
Contexte du projet
Les collaborateurs, notamment les soignants, sont souvent démunis et s'interrogent sur l'attitude à adopter face aux manifestations de certains résidants, jugées déplacées: propositions indécentes ou comportements inadéquats. Il s'en suit des réactions souvent négatives de la part du personnel, telles que colère, moquerie, traiter la personne comme un enfant, lui faire la morale...
Descriptif du projet
Après accord de la direction, qui a débloqué le budget nécessaire, un cours «Affectivité et sexualité de la personne âgée» est mis sur pied au sein de l'établissement, avec la collaboration de la Croix-Rouge genevoise. Cette formation doit permettre aux professionnels «de partager les difficultés rencontrées […] à propos de la sexualité de la personne âgée et d'approfondir des connaissances dans le domaine de son affectivité». Organisée en 3 séances de 2h30 chacune, elle est proposée à l'ensemble du personnel.
Contenus de la formation
L'objectif principal de la formation dispensée au sein de la Résidence de la Vendée est d'apprendre aux professionnels à se positionner dans les situations de sollicitation et à acquérir quelques outils qui les aideront à trouver des réponses adaptées. La formation est basée d'une part sur des éléments théoriques, d'autre part sur l'analyse de la pratique à partir de situations vécues par les participants.
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Aspects théoriques. Approche de la sexualité de la personne âgée par le biais des caractéristiques anatomiques et physiologiques: quelle est l'évolution de l'activité sexuelle avec le vieillissement, quels sont les principaux changements et les conséquences psychologiques? Quelles sont les raisons de ne plus avoir de vie sexuelle, a contrario les facteurs qui favorisent l'activité sexuelle ?
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Situations vécues. Un homme âgé a une érection pendant qu'une soignante lui fait sa toilette intime, une résidante se déshabille au milieu de la salle à manger, un homme se masturbe devant d'autres résidants, une femme âgée fait des avances à un soignant, un résidant caresse les fesses de la personne qui s'occupe de lui… Autant de situations vécues – souvent mal – par le personnel, et qui ont été analysées par le groupe et le formateur.
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Adopter les attitudes adéquates. Les connaissances théoriques en matière de sexualité des personnes âgées et l'analyse des besoins sexuels manifestés avec plus ou moins de véhémence permettent de dépersonnaliser certaines situations vécues, et, par conséquent, de les dédramatiser. La formation donne en effet les moyens de prendre du recul, de partager ses difficultés avec des collègues, de repérer où se situent ses propres tabous et préjugés, et de dépasser ses craintes face à des manifestations jugées agressantes.
Le rôle du soignant: écouter, informer, clarifier, ne pas juger,
orienter, dédramatiser, discuter
en équipe,
décider en équipe, demander un appui extérieur.
Evaluation du projet
- 60 collaborateurs répartis en groupes de 15 personnes issus de tous les secteurs de l'EMS, ont suivi la formation.
- Sur la base du document «Entretien d'évaluation et de satisfaction après formation», les objectifs sont atteints pour l'ensemble des participants.
- Un sujet tabou a pu être désamorcé aussi bien avec le personnel qu'avec certaines familles. Des changements d'attitudes et de comportements ont été observés à tous les niveaux.
- Le personnel se sent mieux armé et plus confiant.
- Très concrètement, les acquis de cette formation ont conduit des professionnels à aider certaines personnes souffrant de démences à mieux vivre leur sexualité. En outre des pancartes «Ne pas déranger» sont à disposition des résidants. Enfin, les discussions et entretiens entre médecins et employés sont plus faciles.
Perspectives
Aujourd'hui, les équipes se réfèrent encore à cette formation. Depuis, des supervisions régulières ont lieu, au cours desquelles le sujet peut être à nouveau abordé – quelques collaborateurs éprouvent encore des difficultés à se positionner. Des colloques sur ce thème sont également prévus, une fois par année, permettant ainsi de former, notamment, les nouveaux collaborateurs.