Être secrétaire-réceptionniste (employé·e de commerce) en EMS, c’est :

• Offrir un accueil de qualité à chaque résidant·e et à sa famille, ainsi qu’aux visites, fournisseurs et employé·es.
• Savoir les renseigner utilement et les orienter (sur les horaires, les sorties, les manifestations, etc.).
• Effectuer divers travaux de dactylographie et de comptabilité.
• S’occuper de la correspondance commerciale, des commandes (réception, facturation) et de la gestion du secrétariat.
• Trier et distribuer le courrier et les informations écrites aux employé·es et aux résidant·es.
• Gérer les fonds destinés aux dépenses personnelles des résidant·es.
• Renseigner les employé·es, fixer des rendez-vous avec la direction.

L’EMS offre la possibilité d’exercer ce métier avec une dimension relationnelle particulièrement développée. Le·la secrétaire-réceptionniste est un lien essentiel entre les résidant·es et le personnel de l’EMS, ainsi qu’avec l’extérieur et les proches.

La rémunération d’une secrétaire réceptionniste en EMS est prévue, à l’engagement, en classe de fonction 9. Références : Convention collective de travail du secteur des EMS ; échelle de fonction de l’Etat de Genève.